POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

 

Ochrona Twoich danych jest dla nas bardzo ważna. Zapoznaj się z niniejszym dokumentem, by poznać zasady ochrony Twojej prywatności i przetwarzania danych osobowych.  

I. INFORMACJE PODSTAWOWE

 

1. Administratorem danych jest AG KLINIK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kazimierzowskiej 43/F, 02-573 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000765310, posiadająca NIP: 5213837782 i REGON: 38105160500000.

2. Administrator to podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Administrator dokłada wszelkiej staranności, by dane były bezpieczne. Jeżeli przetwarzanie danych angażuje podmioty trzecie, Administrator dobiera je świadomie, mając na względzie zapewnienie ochrony Twojej prywatności.

3. Z Administratorem możesz skontaktować się: a. za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Kazimierzowska 43/F, 02-573 Warszawa, b. za pośrednictwem poczty e-mail: kontakt@agklinik.com c. pod numerem telefonu: +48 510 080 055.

4. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych w osobie: Monika Gumkowska Z Inspektorem Osobowym możesz skontaktować się: a. za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Kazimierzowska 43/F, 02-573 Warszawa, b. za pośrednictwem poczty e-mail: kontakt@drgumkowski.com c. pod numerem telefonu: +48 510 080 055.

5. Jeżeli w niniejszej Polityce Prywatności jest mowa o „Rodo”, oznacza to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).

 

II. OGÓLNE ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH. INFORMACJE WSTĘPNE

 

1. Korzystanie ze strony internetowej prowadzonej przez Administratora pod adresem https://drgumkowski.pl (zwana dalej jako: „Strona”) jak i przekazanie danych osobowych są dobrowolne. Przy czym nieprzekazanie niektórych informacji może skutkować brakiem możliwości świadczenia danej usługi, osiągnięcia danego celu lub skorzystania ze wszystkich funkcjonalności Strony.

2. Strona korzysta z Plików Cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli krótkich informacji tekstowych, zapisywanych na urządzeniu, z którego korzystasz przeglądając strony internetowe. Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlana jest informacja na temat ich zastosowania. W większości przeglądarek, w ustawieniach domyślnych, figuruje zgoda na użycie Plików Cookies. W celu ustawienia preferencji odnośnie przechowywania Plików Cookies w urządzeniu końcowym lub ich usunięcia należy skorzystać z ustawień przeglądarki internetowej. Opcję zmiany ustawień w tym zakresie dla najpopularniejszych przeglądarek internetowych znajdziesz pod adresami: Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647 ; Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek ; Microsoft Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl ; Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

3. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym umieszczona jest Strona, a każde zapytanie skierowane do serwera jest zapisywane w logach serwera. Logi serwera dotyczą na przykład: adresu IP, daty i czasu, informacji o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Takie dane nie służą identyfikacji konkretnych osób korzystającymi a służą do celów administracyjnych. Ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem

4. Strona korzysta z technologi śledzących, takich jak: a) wtyczki do kanałów Social Media, tj.: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok b) narzędzi analitycznych i marketingowych, tj.: Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Microsoft Ads,

 

III. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

W tej części dowiesz się w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jak długo są przetwarzane Twoje dane osobowe.

 

CEL PODSTAWA PRAWNA

 

Korespondencja, w tym udzielenie odpowiedzi na zapytanie zawarte np. w Formularzu Kontaktowym lub w okienku Czatu na Stronie Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody.

Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO i konieczność podjęcia przez AGKlinik działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy/

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO i realizacji prawnie uzasadnionego interesu w postaci konieczności podtrzymania kontaktu z Tobą lub archiwizacji treści wiadomości.

Dane, tj. adres poczty e-mail oraz inne informacje zawarte w treści wiadomości są przetwarzane przez czas prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi na zapytania oraz po zakończeniu kontaktu w celu archiwizacji korespondencji w celu wykazania jej przebiegu w przyszłości na potrzeby ewentualnych sporów.

Analiza danych gromadzonych automatycznie przy korzystaniu ze Strony Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora.

1. Podstawą prawną przetwarzania jest również art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda udzielana przy akceptacji czynności analitycznych.
2. Dane tj. są przetwarzane do czasu osiągnięcia celu przetwarzania lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prowadzenie rejestru czynności przetwarzania danych i ewidencji Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. realizacja niezbędnego do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze oraz 6 ust. 1 lit. f RODO realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora. Dane tj. imię, nazwisko, adres e-mail lub inne przekazane AG Klinik, są przetwarzane do czasu realizacji danego obowiązku, a w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń do czasu ich przedawnienia. Wykorzystanie Cookies („ciasteczek”) na Stronie Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda udzielana przed załadowaniem wszystkich funkcjonalności Strony.
3. Dane, np. adres IP lub inne dane wskazane w pkt IV poniżej, są przetwarzane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Udostępnianie treści gromadzonych na Stronie Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO i konieczność przetwarzania danych do wykonania umowy.Dane są przetwarzane do czasu czasu realizacji, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń. Umówienie lub przygotowanie wizyty u specjalisty na podstawie danych szczególnych kategorii, w tym zawartych w Formularzu Kontaktowym Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. tj. 6 ust. 1 lit. b RODO i Twoja zgoda oraz art. 9 ust. 2 pkt. a RODO i Twoja zgoda na przetwarzanie w konkretnym celu. Dane tj. adres e-mail, czy dane o stanie fizycznym lub inne podane przez Ciebie są przetwarzane do czasu cofnięcia Twojej zgody, a w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia czy obrony przed roszczeniami – do momentu przedawnienia.

Zarządzanie Stroną i stronami lub grupami na platformach zewnętrznych np. Instagram, Facebook, LinkedIn Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. f RODO- prawnie uzasadniony interes administratora oraz 6 ust. 1 lit. b RODO i Twoja zgoda.

Dane tj. adres e-mail lub inne podane przez Ciebie tym platformom dane są przetwarzane do czasu cofnięcia Twojej zgody, a w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia czy obrony przed roszczeniami – do momentu przedawnienia.

Wypełnianie obowiązków księgowych, rachunkowych i prawnych Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 30 stycznia 2018 r. o rachunkowości (Dz.U. z 2018 r. poz. 395 ze zm.) i wynikająca z przepisów prawa konieczność wypełnienia obowiązków ciążących na administratorze.

Dotyczy zwłaszcza usług świadczonych odpłatnie w celu wystawienia faktury VAT lub innego dokumentu księgowego.

Dane tj. imię, nazwisko, NIP, REGON, KRS, adres, są przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa podatkowego lub prawa o rachunkowości. Przy czym obowiązek przechowywania ksiąg rachunkowych wynosi 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą. Przy czym w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia czy obrony przed roszczeniami, dane są przetwarzane – do momentu przedawnienia.

archiwizacja, gromadzenie dowodów, zabezpieczenie informacji na potrzeby wykazywania faktów Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. tj. 6 ust. 1 lit. f RODO i prawnie uzasadniony interes administratora danych osobowych. w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia czy obrony przed roszczeniami, dane są przetwarzane – do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami mogącymi wyniknąć w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez AG Klinik Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i realizacja prawnie uzasadnionego interesu AGKlinik w postaci zabezpieczenia roszczeń.

Dane tj. imię, nazwisko, adres, adres e-mail oraz inne dane przetwarzane są do momentu określonego przepisami prawa przedawnienia roszczeń. Co do zasady są to 3 lata, gdy obie Strony są przedsiębiorcami lub 6 lat dla pozostałych roszczeń.

 

IV. TWOJE PRAWA

 

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych osobowych oraz informacji o tym, w jaki sposób dane są przetwarzane. W tym celu powstała niniejsza Polityka Prywatności. Prawo to zrealizujesz przez kontakt z Administratorem.

2. Prawo do sprostowania danych. Realizacja tego prawa polega na tym, że osoba, której dane są przetwarzane ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe czy niekompletne.

3. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych Prawo to realizowane jest przez domaganie się ograniczenia przetwarzania danych osobowych przez osobę której dane dotyczą. Na przykład gdy osoba ta nie zgadza się z prawidłowością przetwarzanych danych.

4. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Na jego podstawie osoba której dane są przetwarzane może sprzeciwić się przetwarzaniu danych przez Administratora.

5. Prawo do usunięcia danych, prawo do bycia zapomnianym. Osoba której dane są przetwarzane ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a Administrator w określonych przypadkach ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć te dane osobowe. Dzieje się tak, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, czy osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw.

6. Prawo do przenoszenia danych- na podstawie którego, w określonych przypadkach osoba której dane są przetwarzane może żądać przekazania swoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.

7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego- na podstawie którego osobie, której dane są przetwarzane przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw, osoba której dane są przetwarzane powinna skierować odpowiednie żądanie do Administratora. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

 

V. PLIKI COOKIES

 

1. Administrator korzysta z następujących rodzajów Plików Cookies, o czym dowiesz się równiesz z komunikatu wyświetlanego podczas pierwszej wizyty na Stronie:

a) Pliki cookies Administratora („first party cookies”) – zachowywane przez Stronę prowadzoną przez Administratora, wpływają na jakość korzystania ze Strony; b) Pliki cookies zewnętrzne („third party cookies”) – są wykorzystywane przez podmioty trzecie, jak np. social media, z których usług Administrator korzysta; c) Sesyjne Pliki Cookies – są przechowywane w pamięci przeglądarki do czasu zakończenia sesji przeglądarki, tj. do czasu jej zamknięcia. d) Stałe Pliki Cookies – ułatwiają korzystanie ze Strony np. poprzez zachowywanie informacji o ustawieniach Strony, mogą zachowywać informacje o Twoich wyborach podczas korzystania ze Strony do 24 miesięcylub do czasu wycofania przez Ciebie zgody.

2. Pliki Cookies wykorzystywane przez Stronę dzielą się również na: a) niezbędne- są to pliki konieczne dla korzystania ze Strony. Możesz wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania, niemniej uniemożliwi to lub znacznie utrudni korzystanie ze Strony. b) opcjonalne-są to pliki uruchamiane wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną poprzez kliknięcie w checkbox okienka, które pojawi się po otwarciu strony www.AgKlinik.pl. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Są to pliki analityczne/statystyczne oraz pliki marketingowe/społecznościowe.

3. Na Stronie wykorzystane są następujące Pliki Cookies:

 

VI. ODBIORCY DANYCH

 

1. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom zewnętrznym świadczącym usługi wsparcia technicznego, księgowego, hostingu, IT lub innym usługobiorcom zapewniającym właściwe funkcjonowanie Strony, w tym podmiotom wskazanym w pkt 2 poniżej.
2. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług Google.com lub Facebook.com Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) lub Kanady. Do takich podmiotów trzecich zaliczam:

a) Meta Corp., 1 Hacker Way. Menlo Park, California 94025, USA, b) YouTube by Google LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA c) Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlandia d) Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA e) Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia f) Microsoft Advertising, którego dostawcą jest: Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin, Ireland 18, D18 P521

3. W związku z korzystaniem przez Administratora z wtyczek społecznościowych, zasady przetwarzania danych osobowych panujące tych portalach społecznościowych znajdują się pod następującymi adresami:

 

d) Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation e) Instagram – https://help.instagram.com/155833707900388 f) YouTube – https://support.google.com/youtube/answer/7671399 g) LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy h) Pinterest – https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy, i) TikTok- https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=pl j) Vimeo, Inc. – https://vimeo.com/features/video-privacy

4. Administrator prowadzi profile na wyżej wskazanych portalach społecznościowych. AG Klinik jest administratorem profilu na danej platformie. Platforma społecznościowa może pobrać informacje o korzystaniu przez Ciebie ze Strony. To przetwarzanie jest uzasadnione prawnie uzasadnionym interesem jako administratora, w postaci marketingu własnych produktów lub usług.
5. W związku z prowadzeniem profili na portalach Facebook i Intagram Administrator przetwearza Twoje dane, uzyskane od Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia lub Twojego publicznego profilu na platformie internetowej Facebook lub Instagram. Administrator przetwarza dane osób, które wybrały ikonę „Lubię to” lub „Obserwuj” lub skontaktowały się z Administratorem przez komunikator lub publikując komentarz. Dane osobowe dostępne na Twoim profilu (np. imię, nick,e-mail, wizerunek) będą przetwarzane: w celu zarządzania profilem na portalu społecznościowym Facebook i Instagram oraz marketingu usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes lub obrona tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Takie dane przetwarza do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu, a w zakresie roszczeń- doc czasu ich przedawnienia.
6. Administrator korzysta z narzędzia PIXEL: https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel, którego dostawcą jest Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia. Administrator używa tego narzędzia w celu realizacji uzasadnionego interesu jakim jest prowadzenie działań marketingowych i budowaniu strategi biznesowej.
7. Administrator korzysta z narzędzia GoogleAnalytics, którego dostawcą jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka Prywatności narzędzia dostępna jest pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl#intro. Administrator używa tego narzędzia w celu realizacji uzasadnionego interesu jakim jest prowadzenie działań marketingowych i budowanie strategii biznesowej czy tworzenie statystyk i ich analiza.
8. Administrator korzysta z narzędzia Google Adwords, którego dostawcą jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka Prywatności narzędzia dostępna jest pod adresem: https://support.google.com/google-ads/answer/12929169?hl=pl, którego dostawcą jest Administrator używa tego narzędzia w celu realizacji uzasadnionego interesu jakim jest prowadzenie działań marketingowych i budowaniu strategi biznesowej. Przetwarzane dane to: IP, system operacyjny, przeglądarka internetowa, język przeglądarki, Rozdzielczość ekranu, Wtyczki do przeglądarki, Lokalizacja geograficzna (przybliżona), strefa czasowa, historia wyszukiwania, odwiedzane strony internetowe, kliknięcia w reklamy, czas spędzony na stronie, płeć, wiek, zainteresowania, unikatowy identyfikator urządzenia, Pliki cookie
9. Administrator korzysta z narzędzia Microsoft Advertising, którego dostawcą jest: Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin, Ireland 18, D18 P521 , polityka prywatności narzędzia jest dostępna pod adresem https://about.ads.microsoft.com/en-gb/policies/legal-privacy-and-security . Administrator używa tego narzędzia w celu realizacji uzasadnionego interesu jakim jest prowadzenie działań marketingowych i budowaniu strategi biznesowej  

VII. LOGI SERWERA

 

1. Każde zapytanie kierowane do serwera jest zapisywane w logach serwera ( na serwerze). Takie dane nie służą identyfikacji konkretnych osób korzystających ze Strony, a są wykorzystywane do administrowania Stroną (która znajduje się na tym serwerze) lub do zapewnienia prawidłowej obsługi usług hostingu.
2. Do takich danych należą: informacje o adresie IP komputera, data i czas zapytania i odpowiedzi czy informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.
3. Zawartość logów jest ujawniana wyłącznie osobom upoważnionymi do administrowania serwerem.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia ***. Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania jej zmian i aktualizacji.